Только 19% жизней россиян застрахованы
15.01.2010
Данные для рубрики "Мнение потребителей" представлены исследовательской компанией Profi Online Research
www.profiresearch.ru на базе ежеквартального синдикативного исследования "Мониторинг страхового рынка. Страховые компании". В данном исследовании участвуют 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводится методом анкетного опроса респондентов через Online панель Profi Online Research в 13 крупнейших городах страны: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Уф, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград.
По данным исследования в III квартале 2009 года из 7100 опрошенных только 19% имели полис срахования жизни. Из них более 1/3 респондентов (вне зависимости от региона проживания) имеют накопительное страхование, которое позволяет создать денежный резерв для защиты всей семьи. Несколько меньшее число участников исследования отметило, что обзавелось страховкой, защищающей их семью в случае потери кормильца (или утраты им трудоспособности).
На данный момент пенсионное страхование не получило в нашей стране столь широкого распространения, как, например, в Европе. В среднем, им пользуется порядка 14% из всех владельцев полисов страхования жизни. Стоит отметить, что данный вид страхования получил большее распространение в Москве и области, нежели чем в других регионах России (см. рис. №1).
Рис. №1: Какую программу страхования жизни Вы выбрали?
Интересно отметить, что подавляющее большинство респондентов из регионов, пользующихся услугой по страхованию жизни, оформляют ее в компании "Росгосстрах" (38%). В столице таких оказалось только 21% (что на 17% процентных пунктов меньше). Второе место в Москве занимает "РОСНО" (11%). В других частях России, помимо данной компании, популярностью пользуются услуги по страхованию жизни "Ингосстраха" (7%) и "Альфастрахования" (6%). С этими организациями "РОСНО" разделяет здесь второе место. Замыкает тройку лидеров по страхованию жизни в столице "Альфастрахование" (8%). В других регионах – "ВСК" (4%).
Добавим, что каждый десятый застрахованный, не сумел вспомнить название организации, в которой у него заключен договор на страхование жизни. Вероятнее всего, эти люди приобретали данную страховку не самостоятельно, а об этом позаботились их работодатели или другие лица, например, родственники (см. рис. №2).
Рис. №2: В какой компании у Вас оформлена программа страхования жизни?
В целом, как в регионах, так и в столице России, большинство участников исследования оказались удовлетворены услугой по страхованию жизни. Доля тех, кто имеет претензии к компании-страховщику невелика (около 6%), однако, степень недовольства клиентов в регионах оказалась прочти в два раза выше, нежели чем в Москве (4% против 7%) – см. рис. №3.
Рис. №3: Насколько Вы удовлетворены этой услугой (страхование жизни) в своей страховой компании?
